做旅游路线的培训_做旅游路线的培训机构
大家好，我是小编，今天我来给大家讲解一下关于做旅游路线的培训的问题。为了让大家更容易理解，我将这个问题进行了归纳整理，现在就一起来看看吧。
1.旅游行业员工培训方案
2.如何对旅游景区人员进行培训？
旅游行业员工培训方案
旅游行业员工培训方案2017旅游行业要对员工不断地进行培训，强化服务人员在职业道德、礼节礼貌、仪容仪表、服务技能等方面的培训，确保旅游景区接待服务质量明显提升。下面是我整理的关于旅游行业的员工培训方案，欢迎参考!
按照县委、关于发展文化旅游产业的目标，为提高我县旅游服务整体水平，改善旅游服务环境，着力打造黎平旅游形象，加快推进全县旅游文化产业发展，特制作如下培训方案。
一、指导思想
以科学发展观为指导，以行业从业人员素质提升为主线，通过组织培训班、举行旅游从业人员技能大赛等措施，促进旅游-行业从业人员队伍数量、质量有较大提升，打造一支与我县旅游业发展相适应的人才队伍。
二、培训目标和任务
1、保证从业人员持证上岗。通过对旅游星级宾馆、等级乡村旅舍、旅游服务示范单位、旅行社、景区点的'旅游从业人员进行培训，规范管理旅游从业人员队伍，使以上单位旅游从业人员持证上岗率达到95%以上。
2、确保旅游市场规范化、系统化，使安全生产落到实处。
3、提高全县政务商务接待讲解水平。
三、工作方式
培训方式取理论与实践相结合;在省州旅游部门帮助和省州旅游院校的支持下，选送优秀教师到黎平实地授课。
四、培训任务
1、旅游企业及景区点业主或负责人培训一期;
2、宾馆酒店服务人员培训两期;
3、景区景点讲解员培训两期;
4、乡村旅游服务人员培训四期;
5、乡村旅游餐饮从业人员培训四期;
五、培训范围和对象
(一)景区(点)、旅游企业业主或负责人;
(二)景区点讲解员、旅行社导游员、全县机关单位和乡镇文旅游宣传员;
(三)星级宾馆、等级乡村旅舍、旅游示范单位及从事乡村旅游的餐饮、住宿、购物、休闲等服务人员。
六、培训内容
(一)宾馆酒店、旅行社、景区(点)负责人培训
培训内容：《星级酒店评定标准》、《旅游法》、旅游投拆处理、旅游安全生产知识、旅游管理与服务理念、景区与宾馆酒店及旅行社座谈及合作。
(二)景区景点讲解员及导游员培训
培训内容：开展导游讲解技巧、黎平县情、黎平旅游概况、旅游线路及交通和肇兴、翘街、八舟河等景区导游词
(三)宾馆酒店服务人员培训
培训内容：开展接待礼仪礼节、住宿、餐饮服务技能、黎平旅游和民族文化、简单英语等培训。
(四)乡村旅游民居旅馆从业人员培训
培训内容：开展消防安全、治安管理、礼貌礼节、客房清理、卫生清扫和民居旅馆星级评定规范标准等培训。
(五)乡村旅游餐饮从业人员培训
培训内容：开展消防安全、食品卫生安全、礼貌礼节、卫生清扫、服务技能操作、厨房卫生要求、团餐菜单制作标准、菜品制作和乡村旅游餐饮星级评定规范标准等培训。
七、时间安排
八、教材准备
黎平旅游景区导游词、《黎平旅游指南》及相关教学材料等。
九、工作任务安排
(一)组织机构 组 长：刘建红
副组长：左承玲、姜明文、杨祖华
成 员：梁习莉、段国平、易世艳、王苏叶、吴仕莲 (二)、具体安排
1、工作安排及协调：刘建红
工作职责：对整个培训工作进行总安排和调度。 2、组织生源、安排教学：左承玲
工作职责：制订各期详细教学方案，对接省州旅游局及省州旅游院校领导聘请教师培训，对生源进行统计、安排课程表、培训场地联系及布置，对培训班进行管理。
3、培训资料准备：杨祖华
工作职责：准备黎平旅游景区导游词、《黎平行知》、《黎平旅游指南》等等资料。
4、后勤安排：易世艳、王苏叶
工作职责：培训用水、车辆、食宿安排。
十、经费预算：
;如何对旅游景区人员进行培训？
1.旅游管理专业教育
主要看你未来的就业方向。
学前教育与就业方向：能够在幼儿园从事教研工作的教师、学前教育管理人员及其他相关机构的教研人才。
旅游管理：培养能够胜任旅行社、旅游景区、高星级旅游饭店等旅游企业服务和管理工作的高素质技能型专门人才。
2.旅游管理专业教育的瓶颈
西安旅游开发中存在的问题一；一个
(1)人文旅游利用率低。作为千年古都，西安安文化积淀深厚，人文旅游总量丰富，水平较高，具有绝对优势。但是，总的来说，开发利用很不充分。据估计西安还有75%的有待开发利用安，潜力很大。一方面，人文旅游难以开发利用，按照传统的静态展示方式发展旅游难度很大。另一方面，人文旅游的精髓在于其丰富而深刻的文化内涵。只有在历史文化上有一定修养的人，才容易体会到其中的价值和魅力。如果发展模式不当，对普通游客的吸引力不够，导致旅游重复率和停留时间(海外游客在西安的停留时间安只有2.9天)，从而影响旅游的收入。
(2)旅游产品结构单一，缺乏多样化。将产品引入西安国内外旅游市场安大多是以文物为主体的路线和景点，多为陵墓型和博物馆型，可以t相辅相成的优点。东线一日游和两日游，西线一日游，北线以西安为中心一日游安这些年变化不大，车型过时，差异性不突出，吸引力减弱。观光产品多，休闲、特色旅游产品少，旅游功能结构相对单一。秦始皇兵马俑博物馆、陕西历史博物馆等特级旅游也以观光为主要开发形式，因此游客参与性和体验性差，满意度不高，不能满足现代旅游业的发展需求。
(3)旅游用品开发落后。西安各旅游景点出售的旅游商品安主要包括仿制兵马俑，青铜复制品，玉器，瓷器和其他手工艺品。产品雷同，地方特色不突出，或者高附加值、高科技含量的工艺品、纪念品极其匮乏。游客购买兴趣不大，创收能力落后于其他地区。这与西安安丰富的旅游商品。
(4)旅游相关部门管理分散、合作薄弱。由于人文旅游的行政管理部门不同，由不同部门分别管理，未能充分发挥共同优势，人文旅游分属省、市、区，涉及文物、园林、建筑、宗教、文化艺术等。使得旅游市场条块分割，与现行的大合作、大效益的经营理念相去甚远，造成丰富、效益低下，成为制约西安健康发展的瓶颈旅游市场。
3.旅游管理专业教育背景
导游：导游主要分为中文导游和外语导游。其主要工作内容是引导游客感受山川之美，解决旅途中可能出现的突发，并在吃住交通等方面给予帮助。在中国，任何人想从事导游业务，都必须按照规定参加导游资格考试。
2.
旅游顾问：旅游顾问是指从事为旅游团体或个人提供旅游咨询服务及相关服务的专业人员。在国外，旅游咨询已经相当成熟。已经有相关人员订婚了
旅游顾问：2008年从西方进入中国，在中国还是一个新兴行业。旅行社仍然是这个行业的主流。目前国内销售人员归类为旅游顾问，负责接待客户咨询，介绍旅游线路等相关业务。目前，中国还没有专业的认证机构，大多数旅游顾问都是在职导游和客服，还有个人。
4.
旅游行政管理部门：旅游行政管理部门要通过考取公务员来就业。具体流程包括网上报名、现场报名、笔试面试、体检、名单公示等环节。就业单位包括各省、市、县旅游局及其所属企事业单位。每个单元的具体位置根据需要确定。请参考当年的公务员招生简章。
5.
旅行社：旅行社的职能部门分为：业务部、调整部、接待部、导游部、联络部、财务部。
扩展数据
旅游顾问的就业前景
从来没有一个新职业像旅游顾问培训这样热门和有前途。这是重庆某大学旅游学院院长，深入了解这个职业后的感受。其实他的感受也是旅游咨询师这个培训职业的真实写照。现在成都第一批毕业生大部分月薪都超过了3000元，优秀的达到了年薪10万元。
但是，仅仅是年薪十万的诱惑，旅游咨询师的培训永远不能说撼动人生。一种职业引发一种生活由专家解释：旅游顾问培训的概念起源于欧美发达国家。在美国、法国、比利时、瑞士等国家，旅游顾问培训已经逐渐取代导游。对于我们国家来说，旅游咨询师培训应该从洗牌旅游业的方向改变我们的生活。
对于现在的旅游专业人士来说，年轻化是一种现状，那么当你不再年轻的时候，你的人生道路和职业道路在哪里？这是旅游顾问培训的价值之一。这时候旅游顾问培训就会成为你进入旅游行业管理的敲门砖，因为旅游顾问培训的学习过程会让你具备旅游线路规划和整体旅游营销管理的能力。
对于即将走出校门的旅游相关行业的学生来说，导游似乎已经成为了必经之路，那么如果这条路能Idon’我进不去？旅游咨询师培训的出现，拓宽了就业的这座独木桥。听听申请人的声音：就业要把握政策机遇！据了解，这些旅游专业的学生一直特别关注旅游行业。最近，旅游咨询已经成为旅游行业的热词。北京、上海、广州、成都等国内大都市的旅游部门正在大张旗鼓地建设旅游咨询服务中心。健康旅游和安全购物已经成为游客和最关心的问题。
对于职场白领来说，旅行成为了放松的首选。如何享受旅行是职场白领最关心的问题。旅游顾问培训也填补了职场白领的需求，丰富了他们的生活，轻松设计自己的旅游线路，让旅行更加愉快。
4.旅游管理专业教育对就业的影响
可选就业方向
旅游管理专业毕业生的就业方向大致可以分为以下几类：
1.机构：如文化和旅游部、商务部和财政部。
2.国有企事业单位：如中国旅游集团、中国电信等。
3.国内外文旅企业：如旅游景点咨询开发、旅游规划设计、旅游电子商务、国内外大型酒店、房地产、健康服务企业等。
4.大型会展企业：如励展展览集团、国家会议中心、CYTS等。
5.金融企业和咨询公司：如中国银行、中国工商银行、中国招商银行、普华永道
5.旅游管理专业教育质量报告
由院直接管理，属于行政机关。其主要职责是：(一)研究制定旅游业发展的方针、政策和规划，研究解决旅游业经济运行中的重大问题，组织制定旅游业的法律、法规和标准并监督实施。(二)协调落实各项旅游相关政策措施，特别是日旅游、旅游安全、旅游应急救援和旅游保险，保障旅游活动正常运行。(三)研究制定国际旅游市场发展战略，组织国家旅游整体形象的宣传推广活动，组织和指导重要旅游产品的开发。(四)培育和完善国内旅游市场，研究制定发展国内旅游的战略措施并指导实施，监督检查旅游市场秩序和服务质量，受理旅游者投诉，维护旅游者合法权益。(五)组织旅游普查，指导重点旅游区的规划、开发和建设，组织旅游统计。(六)研究拟订旅游涉外政策，负责对外旅游交流与合作，代表国家签署国际旅游协定，制定出境旅游和边境旅游办法，并监督实施。(七)组织和指导旅游教育培训，制定旅游专业人员职业资格制度和等级制度并监督实施。(八)指导地方旅游行政管理机关开展旅游工作。(九)负责局机关和在京直属单位的党群工作，对直属单位实行领导和管理。(十)承办院交办的其他工作。
6.旅游管理专业教育教学改革研究与实践
旅游管理专业和导游专业的区别在于以下几点：
1.学科建设，旅游管理是所谓的一流专业，不是等同于工商管理的一流学科，它包括旅游管理、酒店管理、会展经济、管理学。在这样的学科体系下，旅游管理被确定为应用型学科。国内旅游管理教育始于20世纪70年代。
2.专业方向。现在旅游管理下有很多方向，一般是区域旅游开发与规划、游客行为学、旅游市场营销、旅游企业管理等。导游只能算是旅游管理下的一个方向，极其适用！
3.国内旅游管理有几个层次。按地区分，华南的中山大学旅游学院，西北的陕西师范大学，华北的北京外国语大学和山东大学，东北的东北财经大学，西南的云南大学，中南的湖南师范大学。根据研究方向，旅游的开发和规划方向是中山大学和北二外，游客行为是陕西师范大学和山东大学，旅游营销是陕西师范大学和北二外，旅游企业管理是华南理工大学和北二外，民族旅游是西北师范大学和云南大学，扶贫旅游形象是浙江大学和中国地质大学。
4.学科支撑。旅游管理一般设置在历史和地理之下，因为按照旅游的分类，基本上可以分为自然旅游和人文旅游。
旅游管理，包括：旅游企业管理的基本理论；旅游需求特征与旅游服务组合；旅游管理的特点；旅行社企业的集团化管理；旅游企业的跨文化管理；旅游文化和；中外旅游企业管理比较：旅游管理的组织体系和产业政策，中国旅游管理的现状和体制改革；全球化与旅游企业管理。
主要课程：《旅游管理学》，《导游业务》，《导游基础知识》，《旅游政策与法规》，《旅行社业务》，《旅行社管理》，《餐饮管理》，《前厅与客房管理》，《模拟与现场导游》，《中国旅游地理》《旅游心理学》
7.旅游管理专业教育心得
跟领队旅游的是小跟班。你可以完全不按照自己的想法去旅游，去玩，去吃，却要陪着他。他更专业。性格也比较强势。
字体90多年来，中国旅游集团经历了起来，发财，变强在中国。特别是新中国成立以来，始终与国家现代化和中华民族伟大复兴齐头并进，成为中国旅游发展的典范，为中国世界旅游业的智慧。
许下一个开创先例的伟大愿望。
20世纪初，中国人没有旅游，更不用说专业的旅游服务机构了。当时在中国提供相关服务的外资机构只有几家，如英国的ThomasCooler和美国运通公司。他们的客户主要是外国人，中国游客很少。
毕业于宾夕法尼亚大学的银行家陈光甫在一家外资旅行社购买船票时受到了冷遇。他暗暗立下宏图，要建立一个完善的服务机构。
1923年初，中华民国第一次教育会议在上海召开。时任上海银行总行总经理的陈光甫立即致电上海银行总行，安排工作人员联系黄炎培先生，为所有与会代表安排抵达上海后的交通、住宿等事宜。可以说，这是中国美国本地化的客运服务和最早的旅游团队业务。
1923年4月，上海银行获准发售火车票。4个月后，上海银行旅游服务部在总行国际部成立。1924年1月迁至四川路420号，独立门户，以五角星红星为标志。
1927年，陈光甫决定将旅游部从银行中分离出来，成立中国旅行社有限公司，并更名为中国旅行社从6月1日开始。至此，第一家中国人创办的旅行社宣告成立。
1928年4月1日，中国旅行社香港分社正式成立，地址在皇后大道6号香港中环南道。这是中国旅游集团的前身。
中国旅行社成立后，提出了弘扬国威，服务旅游，宣传名胜，改善住宿，致力货运，弘扬文化，以服务大众为己任。中国旅行社的成立开创了中国旅游业的先河。自诞生之日起，就肩负着自强自立的历史重任。这既是中国旅游集团的初心，也是永恒的责任和使命。
中国旅行社是中国第一家获得旅游许可证的旅行社。其前身上海银行发起并发行了旅行这是对中国的一大贡献。美国的金融和旅游事业。《旅游经济学》由创办，是中国第一本旅游杂志，在推动中国现代旅游方面发挥了重要作用。
中国成立后，中国旅行社香港分社果断联系了已经属于人民的中国银行香港分行这是当时中华人民共和国顺应历史潮流作出的正确选择。中国银行香港分行接管中国旅行社香港分公司后不久，将其移交给院中国侨务委员会。接管企业后，侨务委员会将其从私营改组为国有。1985年9月，注册成立香港中国旅行社(集团)有限公司，简称香港中国旅行社简称，然后继续发展壮大。
改革开放的大胆实践
重温光辉岁月，致敬时代先锋。2018年，广东成立40周年展览深圳改革开放展览馆珠江——；被展示，并精选了与中国旅游集团多个项目相关的和资料，为集团留下了创业和奠基的珍贵记忆。
港中旅投资开发的华侨城已经成为改革开放的标杆。自成立以来，华侨城解放思想，大胆实践，为
改革开放前，中国美国旅游业几乎停滞不前。香港中旅上演了一场改革好声音以文化旅游为主题。没有现成的经验，它摸着石头过河。比如开发锦绣中华，这是中国第一个主题公园。1987年开工建设的锦绣中华，两年完工。开业后在国内外引起轰动，一年多就收回了成本。用收入滚动开发的民俗村，1991年10月开业，热潮再起。开幕当天，它创下了4.6万游客的最高纪录。随后建成的世界之窗，于1994年6月正式开放，再创辉煌。
1992年，港中旅旗下港中旅国际投资有限公司在香港注册成立，随后公开发行股票。市场反应热烈，超额认购411倍，冻结资金逾1500亿港元，创下当时港股市场双倍认购及冻结资金的新纪录。在此期间，集团留下了值得书写的骄人业绩：1992年，港中旅集团以17亿港元收购国泰航空公司5%股权；1993年，深圳航空公司与中国国际航空公司、深圳和中银信贷合作成立。1998年，香港中旅国际投资有限公司宣布与信德集团成立新的中旅船务投资有限公司.
不要忘记你的初心，继续前进。
一路上，改变是主线，永不止步，勇往直前。
从19年10月到2000年初，中旅集团遭受了亚洲金融风暴的冲击。此外，公司本身的经营和财务状况恶化，导致严重的信用危机和财务危机。自2000年年中以来，在中央的大力支持下，在中旅新一届领导班子的带领下，全体员工以难以想象的勇气，努力在短时间内扭转了局面，使企业度过了最困难的时期。到2003年，企业通过调整整顿终于走出了困境。
2005年，中旅集团接管了招商局。
2007年10月，经院批准，中国中旅正式并入香港中旅，香港中旅正式更名为中国中旅。
2016年8月3日，集团迎来了历史发展的又一个重要时刻。中国港中旅集团有限公司、中国国际旅行社集团有限公司召开重组会议，挂牌中国旅游集团有限公司。
中国旅游集团的成立，体现了党中央、院在新的历史时期做大做强国有企业，特别是加强国有企业在竞争性领域的战略布局的重要历史使命，也体现了国家039；大众旅游时代美国对旅游业的战略指导。中国旅游学院院长代斌说。
至此，重组后的中国旅游集团聚集了中国港旅、中国旅行社、中国旅行社、中国免税店、中国旅游贸易等5家由SASAC管理的旅游央企以及众多知名旅游品牌，在旅游行业的地位、影响力和话语权不断增强。
2019年是新中国成立70周年，是决胜全面建成小康社会第一个百年奋斗目标的关键之年，也是中国旅游集团全力突破发展瓶颈、实现加快发展的一年。中国旅游集团将不忘初心，牢记使命，抓住机遇，找准坐标，承载新的光荣与梦想，超越历史，奔向未来。
8.旅游管理专业教育的最大瓶颈
主要课程：管理学原理、酒店管理概论、酒店市场营销、现代酒店财务管理、餐饮管理、前厅与客房管理、酒店人力管理、酒店服务技能、大学英语、行为组织等。此外，酒店管理专业还包括实践教学，实践教学包括以下几项：
1.项目教学实践。项目化教学模式是青岛职业技术学院旅游与酒店专业在借鉴荷兰大学的基础上，通过本土化实践形成的一种教学模式
2.礼仪培训(一般包括形体礼仪培训、日常交际礼仪培训、化妆培训等。)3.酒店一线部门的核心培训环节(一般包括前台、餐厅、客房的技能培训)4。酒店英语口语培训。展览模拟实践扩展材料。学生毕业后可从事以下工作：各种宾馆、饭店、酒店的门卫、前台接待员、客房服务人员；各类旅游公司和旅游管理部门的工作人员；各类宾馆、饭店、酒店楼层管理、大堂管理、咨询、展览等工作；各酒店、餐厅、宾馆的业务部门从事商务谈判和对外联络服务。培养目标：培养全面掌握酒店管理，熟悉旅行社业务，能综合运用所学知识分析和解决管理中实际问题的一线管理人员和技术骨干。
培训是从上至下的事
上海诺狮旅游营销策划机构首席策划李也老师，凭借多年旅游培训经验特别指出，在新员工入职时，从集团总经理，集团人力部，到各部门都要将新员入职培训工作当作头等事情，将员工工作上的各种不到位，都针对性的进行分析，确认先前的培训是否到位。这样就使得景区的服务不会因为人员变更而降低服务质量。因此，培训工作要从企业总经理带头做起，这样由上至下的重视才能做好。
培训的主要目的，就是发扬优良，改变不足，增强素养，提高技能，缩短与同行差距，营造具有个性的景区发展文化，更形象一点，培训就是为旅游从业人员添加营养。
李也老师认为所有的培训不是无目的的，关键要做好几件事，一是常规培训，有无定期检讨培训内容，比如企业发展、项目更新、管理结构调整、相应的行为规范的调整等；二是专业技能培训，有无定期分析，比如导游的讲说词的调整，讲解的技巧，接待客人的行为等等。同时对不同工种做好相就的调查与分析，按“缺什么补什么”的方式开发新的培训课题；三是员工素质培训，有无深入了解，做员工的素质分析曲线图有助于掌握，整体质素的均衡，比如，岗位英语口语，形象礼仪，公关技巧培训等。四是员工价值培训，只有企业与员工价值调整到相互吻合时，企业的活力才能更有效地显现。
好了，今天关于做旅游路线的培训就到这里了。希望大家对做旅游路线的培训有更深入的了解，同时也希望这个话题做旅游路线的培训的解答可以帮助到大家。