旅游景区票务系统运营数据分析_旅游景区票务系统运营数据分析报告
很高兴有机会和大家一起谈论旅游景区票务系统运营数据分析的话题。这个问题集合包含了一些常见和深入的问题，我将详细回答每一个问题，并分享我的见解和观点。
1.智慧景区总体框架的三大平台有哪些
2.景区怎么做智慧旅游？
3.景区运营管理存在的哪些问题？
4.旅游网站策划方案
5.景区售检票系统有什么好处？
6.什么是梦旅程智慧旅游云计算系统
智慧景区总体框架的三大平台有哪些
智慧景区总体框架的三大平台有综合管控平台、市场营销平台和信息服务平台。智慧景区的建设是一个复杂的系统工程，需要利用现代信息通信技术，将信息通信技术与科学管理结合起来，实现各个系统之间的互通协作，从而实现对于景区硬件与软件的全面提升。智慧景区整体建设构成
智慧景区的整体建设，自下而上包括信息技术设施层、信息数据中心、信息化管理与交互平台、中央管理系统。从景区的运营管理业务出发，可以划分为智慧景区的宣传营销系统、智慧景区的接待服务系统、智慧景区的运营管理系统。
智慧景区决策支持系统，智慧景区安全导航系统，智慧景区环境监控系统，智慧景区的协同合作系统。
决策支持系统以计算机技术、仿真技术和信息技术为手段，为决策者提供分析问题、建立模型、模拟决策过程和方案的环境，是具有一定智能行为的计算机应用系统，智慧景区决策支撑系统通过对景区全面的经营管理数据和财务数据的挖掘整理，为景区决策者提供参考。
景区怎么做智慧旅游？
相信许多会展人都对专业观众管理软件并不陌生，随着国民经济的发展，展会行业也愈发重要起来，会展的各项环节也都在不断地细分，许多以前未曾注意到的细节也逐渐被大家重视起来如今很多大型展会都会使用专业观众管理软件，今天我们就来探究一下它到底为什么被需要。
个性化服务的需要:多样化需求分析是对客户的数据展开智能化信息分析与整理，以标记客户的类别、界定客户的决策能力，判定客户的需要。但完成精准营销的过程是比较复杂的，这是因为关键的困难点不在理念的推广，而是在具体的实施及完成，这个完成的过程在技术上关键依托在专业观众管理软件的大数据挖掘与了解上。
对数据的多样化了解,是将来发展的趋势,我们需要维护一个完善而精确的数据库，了解他们的多样化需要，对全部特性、情况、行为的熟悉和把握有益于我们更加精准的了解观众的价值。
多样化信息服务主动地为客户挑选最需要的信息与服务,根据用户需求的变动、及时的带来数据，让客户获得多样化的服务。充分满足特殊客户的特殊需要为宗旨，以给客户带来最快速、最万便、最实用的服务为目标，是“以用户为中心”的服务，是以客户的数据需要为依据，面向用户展开的所有服务活动，也可以是专门针对特殊需要向客户带来特殊数据的有准备、有日的的活动，服务的前提是客户的信息需要。
增强展商的满意程度:展商期待可以在展览会上遇见更多的专业头家，那么怎样邀约到更多的专业观众，便成为了展览会主办方最应特别关注的问题之一，经过周期展对专业头家数据的累积，是应对这个问题的有用措施之一。为展商带来更加有用的客户信息。最大程度的达成会后的交易。如何提供有价值的观众数据给相匹配的展商呢，我们可以经过专业观众管理软件带来的观众的基本资料和需要数据来辨别，
发掘潜在展商:在展览会过程中，一部分专业企业用以参观的花费已经远远高于展览会的展台价格。该类企业为展览会主办方应特别关注的潜在展商。调研问题中往往也可以反映这类的客户。
辨别专业观众，带来深人服务:专业观众管理软件可以对观众数据展开了解，将其中高级职位和直接客户界定为专业观众，带来更加深人的服务，使之最终成为展览会的核心价值，并经过他们的拉动作用，引来更多的专业观众参与展览会，从而完成展览会的发展和壮大。在展前直接投寄观众胸卡给专业观众，避免他在入口排队等待之苦。这也是一种很有用的方法，因为专业观众期待被重视的心理获得了充分满足。实际表明这种提前派发的专业观众参观卡的出席率非常高，并逐渐为各展览接纳。
开发配套商务服务:在酒店预定、票务、团体旅游等方面，专业观众管理软件为专业观众和展商制定多样化的商务接待服务，与旅游服务供应商共享，拉动周围经济的发展，突显展览会价值。
提升效率和时效的需要:经过数字化方式，能使展览会对客户的服务效果和时效得到大幅提高，有益于增强客户的满意程度。例如:让展商自主选掸展台，展商可以熟悉到展台周围的情况，竞争对手等数据，又无需象通常那样和业务人员多次反复沟通，既直接又高效。专业会展管理软件正是一站式展会服务中的一个重要环节，给参展观众一个良好的参展体验，可以很大程度上提高观众对展会的粘性和满意度。展会的一站式服务体系的构建是展会行业的一大进步，也是展会行业未来发展的一大趋势。
景区运营管理存在的哪些问题？
2015年9月，国家旅游局发布“旅游+互联网”行动，明确到2018年，全国所有5A级景区都将提升为“智慧旅游景区”；到2020年，将在国内实行所有4A级景区全面推广免费WIFI、智慧导游、电子解说、在线预订、信息推送等功能。打开百度APP看
建设“智慧景区”已成为中国旅游业发展的新趋势。国内很多景区率先积极探索这方面，从整体上提升游客体验和满意度，从服务数量、服务质量、服务创新等方面全面提升对游客日益增长的需求的应对能力。
景区综合管理平台，集一个中心、四个板块于一体。通过产品优化、无线AP、OTA对接等智慧服务，实现景区内各系统的一体化运营，数据和系统的分析整合逐步完善，解决了以往系统和数据的孤岛化和碎片化问题，真正实现了“数据可视化”和“系统地图”，达到了优化景区旅游利用、有序开发和保护生态环境、提高游客满意度和产业效益最大化的目的。
大数据分析中心。景区大数据分析系统通过景区收费系统和电子商务平台不断收集、整理、分析和存储游客信息，可以准确判断游客来源、性别、年龄等详细信息，为游客建立准确的用户画像。景区大数据分析系统为景区精准营销提供数据保障，也为营销策略的制定提供科学依据。
智慧管理部分主要以景区综合票务管理系统、酒店管理系统和监控系统为基础，提高景区管理效率。
智慧营销板块主要利用景区官方咨询网站、电子商务平台、微商城等渠道，宣传推广景区优秀旅游产品。
智慧服务主要由投诉评估系统、语音导航系统、高德导航等软件和程序组成，为游客提供更优质、更个性化的服务。
智慧保护区主要实现景区生态保护和环境监测保护功能。保护景区原有生态景观和，促进景区可持续发展。
景区票务综合管理系统新增人脸识别功能。游客通过网上渠道(小程序售票、微信售票、OTA平台)购票后，持或人脸识别即可快速入园，缩短游客入园时间，提高景区检票效率，减少滞留现象，降低感染风险。同时，鉴于肺炎疫情的特殊因素，今年景区实施了网上实名制“非接触式”购票系统，使得购票更加方便和安全，也为旅游旺季客流控制和分流提供了数据决策。优化景区系统配置，加强景区信息安全保护，增加应用服务器、防火墙、堡垒机等新硬件设备，实现可搜索、可追溯。同时，为了防控疫情，景区山门增加了智能测温设备，提高了景区人体体温筛查的效率和准确性，为景区防疫工作提供了智能化保障。
全面覆盖“旅游+智慧管理”，实现景区健康有序发展
目前智慧景区已经发展成为全通道、全票、人脸识别系统的景区，可以根据景区实际情况进行多功能智能管理。
为了保证游客的安全，景区拥有庞大的监控系统，通过500多台摄像头监控景区内的主要街道和各种山门，并通过景区IP网络广播系统对23个不同区域的游客的人身和财产安全给出预警提示，从而有效防止各种事故的发生。如果天气不好，向雪景区的监控系统会提醒游客，疏散人群。在紧急情况下，游客可以通过网络广播系统广播失踪人员的信息。
在这个智慧管理平台上，还建立了一个720全景系统，覆盖了主要公共服务设施和景点的全貌。游客可以通过微信公众平台进入系统，足不出户就能欣赏到景区最美丽的风景，如智慧民宿、屋顶白雪、挂满新年味道的。独一无二的向雪夜晚更美，让游客身临其境，真实感和体验感远远超过传统画面。
据了解，2018年以来，各地景区本着“智慧第一、开放互联”的建设理念，遵循统一规划、统一平台、统一标准、共享、安全可靠、实用实用的建设原则，建设了智慧景区。综合管理系统将传统的景区管理转变为智能化管理，将分散管理转变为协同管理，将多层次管理转变为扁平化管理，将粗放管理转变为精细管理，实现了
建设“智慧景区”不仅是中国景区未来发展之路，也是新形势下中国景区发展的重要战略选择。相信随着“旅游+智能管理”的日益升温，景区将真正实现健康有序的发展，同时也会为普通人带来更好的游玩体验。
旅游网站策划方案
一、景区经营管理四个方面缺陷1.政企不分家
景区经营管理开支纳入了的收支两条线，造成经营管理者缺乏市场风险意识与开拓市场的决心，不能有效的将景区合理开发利用。
2.集行政管理人员与经营管理者于一身
对经营管理者的业绩缺乏有效管理机制，使得景区经营脱离市场竞争游戏规则，结局常常是事后论成败，耽误旅游发展大好时机。
3.管理运行体制标准多样化
景区中、高层管理人员既有官员也有外部招聘的人员，在人事、薪酬体制上实行政企二套标准并行，造成分配不合理，责任不明晰，导致景区管理效益低下。
4.景区管理认识不足
将景区管理工作局限在简单的人事、财务、安全、接待、日常工作上，忽视景区其它产业链的配合管理工作，如旅行社、酒店、车队、媒体、景区之间的互动互利的有效管理方式。
二、景区管理八个需注意事项
1.制定适合景区发展的组织管理架构与管理流程
根据景区类型、经营产品的特点制定公司组织架构，构建以总经理为首，景区营销、景区管理、商品经营三位副总经理为辅的经营管理班子，搭建核心管理层——各部门负责人队伍。
在管理上实行总经理责任制，总经理对全年景区效益目标承担全部责任，营销、景区管理、商品经营三位副总经理按分管工作对总经理分解的各板块的经营指标负责。
各部门的工作紧紧围绕“、组织、协调、落实”的四步流程开展，让每个管理者清楚公司框架以及自己在其中的位置和职责。做到政通人和，工作安排简单、明确，责任人清晰，有效地提高了管理工作的有效性。
2.建全景区规章制度，提高景区整体管理水平
制度是企业正常运营的根本所在，是管理规范的前提，我们首先对原有规章制度进行优化整理，制定好管理流程记录表。
使原来靠领导管员工变革为公司制度管员工，有效杜绝人情管理，将管理过程记录在规范的表格上，做到管理不走过场，执行情况有记录。
同时公司注重人性化管理，为员工与领导之间建立畅通对话渠道，要求管理者对员工的意见在三天内有答复函，对合理化制度意见每月定期召开会议，在下月对现有规章进行修改整理和汇编，并作为今后工作的标准。
3.强化财务、票务管理
财务管理上做到费用开支有，费用使用审批有流程，合同支付有授权限定，财务收支有章可循，每月财务有分析报告。
4.实施岗位绩效奖励、考评淘汰制
为调动员工工作积极性使员工的起点都处于同一起跑线上，通过分析近几年景区部门岗位的工作内容与游客量数据，综合考虑后按各部门各岗位制定考核绩效指标与考评内容，在考评上实行部门负责人与主管领导两个渠道平行的考评办法，做到公平竞争多劳多酬，对不能完成岗位工作的员工按公司的规章制度进行淘汰。
5.提升员工服务质量，提高导游业务水平
从员工岗位培训入手，提高员工的服务意识，做到景区服务礼貌用语标准化；
以质检为辅督导员工服务质量规范化；
编制岗位工作流程，做到工作步骤统一化；
加强旅游专业知识教育，提高管理人员的综合素质，在重要的或业务性强的岗位，实行持证上岗制度。
6.注重营销与旅游产业渠道建设
建立以营销部经理、区域经理、营销员工与游客团队计调为核心的营销部，并扩大原有景区营销部门人员配置，细分市场在各目标区域市场设立办事处，同时进行分级管理。
在旅游产业渠道上我们与景区所在地的旅游服务机构 (饭店，旅行社及交通等)、周边旅游景点建立互惠互利合作平台，通过网络共享信息提高效率，保证旅游团队的服务质量标准，防止差错和事故。
7.“管理”好的渠道优势
将企业运作的灵活性与信息、渠道、优势紧密结合，将景区品牌与城市品牌合二为一，借助的各类招商活动、会展活动、会议活动提升景区的品牌，借助与之间的考察、文化交流宣传城市与景区，借助信息优势及时合理调整景区经营产品与营销市场方向。
8.重视游客体验产品开发
依据历史记载上的文化、人物、民俗活动等结合现有景区的条件、综合能力和市场情况明确定位景区的产品，分阶段挖掘打造可让游客体验参与的活动，让游客在过程中体验到个性化的服务、感受真实。
景区售检票系统有什么好处？
随着人们对生活质量的追求，旅游已经成为我们生活的一部分，下面是我为您整理的“旅游网站策划方案”，仅供参考，希望您喜欢！更多详细内容请点击查看。旅游网站策划方案1一、客户需求分析：
互联网正在慢慢地改变生活，这已经不仅仅是概念的演绎，在生活工作的各个方面，都留下了互联网的印记。旅游业也不例外，据统计，网上旅游业 销售额已经占到全球电子商务销售额的20%以上。
随着日旅游、自助旅游、各种主题旅游的兴起，旅游网站也焕发着春天般的气息，一个好的网站对旅游的宣传和游客出行都有着积极的意义，让游客们有备而来、尽兴而归。
通过网站开展相关旅游的电子商务整合和旅游的管理都将会是旅游业不可回避的现实。
二、网站功能和内容：
1、网站功能：
前台实现功能
（1）新用户注册
（2）密码修改功能
（3）分类信息搜索
后台实现功能
（1）用户注册信息管理
（2）分类信息管理
1）旅游企业的旅游产品能够通过互联网得到广泛的、全面的宣传，让尽可能多的旅游企业、旅游者了解和熟知旅游企业的产品以及产品特色，旅游企业服务。
2）能够通过互联网找到新的合作伙伴，拓宽市场销售渠道。
3）能够通过网站和客户之间达成直接交流，收集客户意见。
4）能够为企业的旅游产品提供直接销售的空间，旅游企业通过互联网宣传企业产品的过程中能够直接接收到网上的游客订单。
5）能够帮助旅游企业在具体业务过程中提供便利、快捷、实惠的信息；互联网能够充分体现网络优势，帮助企业实现散客网上成团，即使散客不成团企业需要独立 操作时。
2.栏目架构
三、系统功能：
本公司开发人员拥有丰富的大型网站开发经验，在网站建设方面拥有丰厚的底蕴和积累，在旅游综合信息建设、旅游电子商务预订、旅游B2B电子商务平台建设方面均有自己独特完整的解决方案。
该系统主要包括：新闻发 布系统、旅游线路发布及预订系统、游客出游意向询价系统、在线散客拼团系统、电子杂志订阅分发系统、电子邮件营销系统、在线市场调查系统、统计系统、动态 栏目更新、专业旅游论坛系统、后台管理及权限分配等。
系统用Browse/Server模式，既用户端用浏览器方式。
下面简单介绍各子系统功能：
1、新闻发布系统
多栏目：可根据需要建立数个新闻栏目。
自动列出相关新闻：程序将自动将相关连的新闻显示出来，方便浏览者。
关键词功能：发布新闻时，可为每篇文章设定关键词，使搜索更加准确，相关新闻相关性更好。
搜索功能：可以进行标题和时间搜索，让用户查找信息更加方便快捷。
自动更新功能：在发布/修改新闻后可以更新首页或栏目首页以反映最新新闻变化。
后台管理：可以新发布、修改、删除新闻。
2、旅游线路发布及预订系统
后台管理功能：
方便地管理旅游线路：轻松发布、修改、删除旅游线路，有标准发布和自定义发布两种形式，自定义发布可以将你已经有的线路Word文档直接上传到网站上发 布，界面设计精巧新颖。
方便地管理订单：可方便的查看、修改、删除、回复用户订单
方便地管理用户资料：可对旅游者进行会员制管理，保存会员的资料以便日后联系
方便地推荐旅游线路：可以设置、取消旅游线路是否为推荐旅游线路，推荐的旅游线路优先显示良好的完备查询功能：可以查询按地区、线路、价格、姓名等查询旅 游线路资料或 用户资料。
前台预订功能：
浏览功能：旅游者可选择旅游线路进行浏览，了解旅游线路的详细情况，如天数、价格、景点、餐标、住宿、已包含的费用和未包含的费用等。
预订功能：如果满意的话即可预定该旅游线路，填写订单。如果用户对所有的线路都不满意的话，可以自己填写出游意向，旅行社可根据用户的要求提供个性化的服 务。
会员注册功能：本系统可作为会员系统使用，接受用户注册，本系统的用户数据库和线路预订系统、网上订票系统的数据库为统一的一个库，更加方便网站对用户的 管理。
3、游客出游意向询价系统
游客可将自己的出游意向发布到网站上，由旅行社为其定制服务。后台可对其进行删除操作。
4、在线散客拼团系统
包括：发布/维护拼团信息、线上报名拼团、后台管理程序。
发布拼团请求：旅行社会员发布自己的拼团线路和团队请其他同行前来参加拼团。
修改/删除拼团请求：旅行社会员可以发布自己的拼团线路进行修改和删除操作。
修改拼团：旅行社在该团队的动态出团/成团发生变化后，即时上网更新团队状况。
拼团需求（团队询价）：如果用户在拼团中没有查询到符合自己要求的线路而自己手头客源。可以发布自己的拼团需求进行团队询价。
5、电子杂志订阅分发系统
电子杂志的创建、修改、发布、删除、查询、订阅、退订。
反垃圾邮件功能：订阅电子杂志的用户只需通过简单的设置就能保证其它用户以及电子杂志的发布者不能看到你的电子邮箱地址，即不会收到某些用户通过本系统发 给您的垃圾邮件。
用户间互相传递消息功能：用户可通过本系统向其他用户和系统管理员发送短消息和电子邮件。
6、电子邮件营销系统
电子邮件营销的优点有：
便捷 根本不用制作印刷品，也不用雇佣人力投递。
成本低廉 制作成本和发送成本都比传统邮件低得多。
反馈率高 电子邮件本身具有定向性，其使用的便捷性也会导致更高的反馈率。
7、在线市场调查系统
本系统支持单用户版的网上投票，投票结果用条形图或饼图显示。
可随时修改已申请投票内容的主题与选项。
系统有防止一人投多票的功能。
投票引擎申请模块支持多达八个选项的申请。
申请用户可以自由选择生成立体的饼图或者条形图来显示投票结果。
引擎后台管理提供友好界面，管理员不需涉及任何编程，就可对数据库内容进行修改。
管理员可以增加或删除现有投票主题的各个选项。管理员可以直接删除投票主题或增加新增投票主题的选项。
8、统计系统
我公司开发统计系统的优点有：
可以统计客户的详细来源。
可以锁定客户的来源区域及来访次数。
统计真实IP，可以自定义统计时间。可以锁定目标客户的来源搜索引挚及所用关键词。
提供数据的统计分析功能。
9、动态栏目更新
可以按不同的时期在页面显示不同的内容栏目页，实现后台动态栏目更新。可以增设及修修栏目并为该栏目添加资讯信息。支持图文并茂显示。
10、后台管理及权限分配
系统支持多人维护，可根据分工的不同分配不同的权限。
支持数据安全备份。
统一数据库，轻松维护网站。
11、专业旅游论坛系统
本系统支持多人发言，可限制权限等。
四、系统特点：
1.先进性
该系统在设计上用三层结构、Web Service技术，使之在选用平台、用技术上具有先进性、前瞻性、扩充性，从而保证建成的网站系统具有良好的稳定性、可扩展性和安全性。
2.实用性
考虑到要尽量满足业务功能需求的前提下，又要适应各业务角色的工作特点，该系统做到简单、实用、人性化，实现了统一身份和管理、统一认证、统一内容管 理、个性化界面和内容定制。
3.可靠性
由于该系统用户群比较复杂，所以建设的信息服务网站系统我们考虑了在建设平台上保证系统的可靠性和安全性。系统设计中，应有适量冗余及其他保护措施，平台 和应用软件具有良好的容错性、容灾性等。
4.开放性
在系统构架、用技术、选用平台方面都有较好的开放性。特别是在选择产品上，我们用符合开放性要求，遵循国际标准化组织的技术标准，我们的产品既有自己 的独特优势，又能与其他多家优秀的产品进行组合，共同构成一个开放的、易扩充的、稳定的、统一软件的系统。
5.可维护性
系统设计应标准化、规范化，按照分层设计，软件构件化实现。用软件构件化的开发方式：
一是系统结构分层，业务与实现分离，逻辑与数据分离；
二是以统一的 服务接口规范为核心，使用开放标准；
三是构件语意描述形式化；
四是提炼封装构件规范化。
6.可伸缩性
考虑到政务系统的网上业务建设是一个循序渐进、不断扩充的过程，系统用积木式结构，整体构架可以与原有系统进行无缝连接，为今后系统扩展和集成留有扩充余量。
7.可移植性
选择开放的应用平台，建设一套与平台无关，以统一的服务接口规范和与各种数据库相连的应用组件。
五、运行环境：
服务器：Windows 2003 Server
数据库：SQL Server 2000
六、技术实现：
编程语言：服务器端 ，客户端 Jascript
页面实现：DIV+CSS
应用技术：AJAX、RSS、XML等
七、网站维护
（1）数据库维护
我们将对数据库进行管理、备份、灾难恢复。
（2）内容维护
我们会对网站的内容进行及时地更新和调整，并对新产品进行及时的发布
八、网站测试
在网站发布前我们会进行周密的测试，以保证正常浏览和使用。
（1）服务器稳定性、安全性等
（2）程序、数据库测试
（3）网页兼容性测试 ―― 浏览器、分辨率等
（4）其他测试
九、网站的发布与推广
（1）发布广告
（2）搜索引擎登记
1）注册网络实名，并可参考竞价排名
2）加入国内大型网站搜索引擎
（3）友情链接
网站的友情链接系统可以与国内外的广大化妆品网站联系起来，让我们了解别人，也让别人了解我们，交换友情链接不但可以提高网站的访问量，而且可以带来无限的商机。链接的方式很多，我们取文字与LOGO交换，文字简便，LOGO直接。
（4）其他推广活动
1）在国内电子公告栏发布信息
2）通过E-mail，向广大网民发布网站信息
十、网站建设日程表
各项规划任务的开始完成时间、负责人等。
旅游网站策划方案2一、网站主题： xx旅游网
二、背景介绍
旅游产业的发展必须依赖于一定的旅游。旅游虽包罗万象，但无外乎自然和人文两类。我国众多的旅游胜地中，有的以自然突出为特色，有的以人文突出为特色。
旅游中的人文是指一个国家，一个地区独特的历史文化、民族地域文化，其凝聚着极为丰富的文化内涵，而其中有着浓郁民族风情，地方特色和悠远的文物古迹的人文，其蕴藏着独特的、深厚的文化内涵，反映着一个民族的文化水准，思维方式和审美情趣，能满足旅游者追求新奇乐的心理，往往成为旅游中最具魅力的优势，形成一种旅游文化，并影响着该地区经济的发展。姜子牙钓鱼台风景区不但有特定的人文，而且有丰富的自然。
（一）国家对乡村旅游产业开发的政策形势
当前国家正在大力提倡发展旅游产业，争取把中国发展成为旅游强国，目前我国旅游产业的规模位居世界第7位，但与世界旅游强国还有很大差距，发展旅游业已经成为我国一项基本产业政策。
为适应加入世贸组织的要求，中国旅游业将尽快改变的主导地位，变政策调节为市场调节，以加速与国际旅游市场的接轨步伐。
（二）国际国内旅游业发展的趋势
1.21世纪世界旅游的发展对景区内涵提出了新的要求。众多旅游专家一致认为，生态、绿色、极限、人与自然、度、文化、体育等将是未来旅游业的主题。
2.中国旅游景点的开发将从以为主导转变为以市场为主导。
3.旅游市场越来越呈现出细分化的特点。
（三）xx景区开发现状分析
借助“鱼米之乡”的禀性和文化优势，xx乡村游日益成为xx大旅游中的重要一极。在“三区三城”城市新定位实行创新转型过程中，乡村旅游与城市联为一体，真正构成“精致xx”的延伸板块，已经被置于“旅游强市”的战略板块中并开始提速疾跑。
（1）长江沿岸“江海文化与乡村观光”乡村旅游
（2）环太湖“绿色度与文化休闲”乡村旅游
（3）湖泊芦荡“美食体验与生态休闲”乡村旅游
三、建设网站前的市场分析
1、目前关于介绍xx乡村旅游的网站还是少数，而且都是专一介绍各地风景及特色。
2、xx各地的旅游开发的还不是很健全，宣传不够，很多游客对xx乡村旅游了解很少。
3、xx旅游较集中在xx市区的老城区，没有最大程度的开发出xx的旅游潜力。
四、目标顾客
xx及周边城市的年轻男女、学生、中年人等。
五、建设网站目的及功能定位
1、xx乡村旅游网旨在介绍xx乡村旅游景点，并与各地景区联系，提供门票订购，与景点指南服务。
2、为广大驴友提供旅游咨询服务，有效促进xx旅游发展。推动xx乡村经济的发展。
3、xx乡村旅游网主要以旅游服务为主，兼营订购门票。
4、xx乡村旅游网主要针对城市人口，以都市白领为主。
六、网站技术解决方案
1、由于网站经费问题，网站用租用虚拟主机。
2、网站主要运用dreamweer技术进行网页的制作。
3、运用简单的acess数据库，asp语言进行动态的链接。
4、用photoshop，fireworks软件进行的处理。
5、结合所租用的虚拟主机进行及时的更新。
七、网页设计
1、网页整体体现绿色健康环保理念，倡导健康出行。
2、在新技术的用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。
3、制定网页改版，如半年到一年时间进行较大规模改版等。
八、网站发布与推广
1、网站测试后进行发布的公关，广告活动。
2、利用搜索引擎工具进行推广，做好各大旅游网站的链接。
旅游网站策划方案3一、网站建设目的及功能定位
1.1网站目标与期望
1）帮助本公司建立有效的企业形象宣传、企业风展示、公司产品宣传， 打造“xx旅游公司”新形象。
2）充分利用网络快捷、跨地域优势进行信息传递，对公司的景点信息进行 及时的报道。
3）为企业和客户提供网上开放平台，增进系统内外景点信息互通。
1.2网站功能定位
本公司网站主要展示中国各地的旅游景点， 让客户能够了解公司， 能够对中国各大景点作详细了解，并通过网站反馈信息。
二、网站内容规划
2.1网站首页规划
为了使首页美观生动， 吸引人， 在首页添加了形象开头动画页面。
在页面上首先映入眼帘的是美丽的风景。
在它的上面添加可透明的 FLASH 动画， 这样 会使网页具有动态美的感觉， 加上合理浅淡桔**， 动听的背景音乐， 无论是从 视觉， 听觉还是感觉上都是一个不错的网站。
在网站的右上角插上滚动字幕， 这 样可以让浏览着第一时间了解本站的最新动态。
在网页的右下角是本网站的名 称，通过点击它就可以进入首页。
2.2网站栏目规划及其功能介绍
2.2.1公司简介
以图文并茂版面，叙述公司发展过程，规模与服务宗旨。
公司基本资料：包括公司商标、名称、行业性质及其它资料。
2.2.2景点展示
景点展示为网站的主要栏目，通过 Falsh 动画，详细展示中国各地景点及其它们的特色。
2.2.3旅游路线
浏览者可在此对站内所组合进行关键字搜索。在搜索框内填入或选择所需查 找的相关信息称即可很快的找到所需旅游线路。既大大节约了浏览者的时间又加强了网站的功能，提高了本网站的形象。
2.2.4会员中心
顾客可以注册我们网站的会员享受一系列的优惠活动。也是一个客户反馈单，客户可以在网站留言，反馈信息。
2.2.5联系我们
我们的所有****，地址，业务。（可配简易地图）
2.2.6浏览量统计器
可准确计算企业的网站浏览量、用户可自行查询浏览者信息，其中包括：访问数量、访问者IP、日统计，月统计、访问百分比等
三、网站维护
1、服务器及相关软硬件的维护，对可能出现的问题进行评估，制定响应时间。
2、数据库维护，有效地利用数据是网站维护的重要内容，因此数据库的维护要受到重视。
3、内容的更新、调整等。
4、制定相关网站维护的规定，将网站维护制度化、规范化。
四、网站发布与推广
4.1电子邮件推广
电子邮件是最有效的网络许可营销方法之一。
分为广告邮件、电子杂志两种。
前者通过广泛发布邮件信息获得第一注意力；后者通过用户许可，获得定期、定向宣传，起到事半功倍的效果。
4.2搜索引擎推广
1）同搜索引擎商合作，进行推广型网站登录。
2）同竞价排行搜索引擎商合作，使中心网站在数百家门户网站的同类行业搜索中排名前列。
4.3雁过留声
大量访问同类网站或者人气旺盛的网络平台，发布留言和论坛信息。
内容主要有：本网站介绍或者本网站部分精品内容发布，吸引爱好者访问。
4.4 做专题策略
网站必须关注现实，做“利用突发，把握重大，组织活动”三大类 的专题，作为网站的号外或者副刊，追求及时、全面、权威，争取轰动效应媒体策略利用网络媒体，制造新闻效应；针对某个专题与类型，发起媒体讨论和关注 焦点，将自己树造为一个典型，供大家研讨。
五、 费用明细
略
旅游网站策划方案4经营模式
1.信息内容
无论是哪种类型的旅游网站，其信息内容一般都涉及到如下几个方面：
景点、饭店、旅游线路等方面的信息。
旅游常识、旅游注意事项、旅游新闻、货币兑换、旅游目的地天气、环境、人文等信息以及旅游观感等。
与旅游相关的产品和服务信息，以及各种优惠、折扣。
航空、饭店、汽车租赁服务的检索和预定等。
2.服务功能
从服务功能看，不同的旅游网站的服务功能包括：
旅游信息的汇集、传播与交流。
旅游信息的检索和导航。
旅游产品和服务的在线销售，包括票务、饭店、餐饮、汽车、旅游组团等。
个性化定制服务，它已成为旅游网站，特别是在线预定服务网站必备的功能。
像xx等网站都具有该功能。目前，各网站在这方面的具体做法大同小异，通常是由访问者定义一个账户（用户名和密码），然后登录，然后网站会提供类似下面的一些功能选项：
客户基本信息：如姓名、电话、电子邮件、住址、护照/签证信息等。
信息：如卡号、有效期、卡的类别等。
旅游需求：如用户最希望何时开始旅游；最想搭乘哪个航空公司的哪个航班，经常飞行的次数；最喜欢租用那种类型的汽车；最愿意住在什么饭店等。
这些信息反映了旅游线路的选择标准，服务器在存储了这些信息之后，就会根据这些信息帮助客户寻找相关的服务信息，并且这些信息可以随时进行修改和删除。
修改账户密码：密码遗忘时的提醒。
归纳起来，这种定制服务的作用主要有：
可以避免在预定过程中重复填写相同的信息，提高预定效率。
积累客户的消费量（比如飞行距离），以此作为促销奖励的依据。
更有针对性地推送旅游信息，特别是当客户没有找到满意的解决方案时，可以委托服务器监视和跟踪，当有符合标准的信息出现时，及时用电子邮件的方式提醒客户。
根据选择的目的地，提供当地的天气、人文环境、旅游特色和货币兑换等信息。
3.获利环节
不同类型的旅游网站的挣钱环节有所不同，归纳起来有如下几种模式：
网站信息量大，信息质量高，能够获得较高的访问率，以此吸引网络广告。这是一般信息网站实现收益的基本思路。
提供网上交易功能，从中获得收益。目前在网上销售的产品和服务主要有飞机票、饭店预定、组建旅行团、旅游物品等。
为旅游服务单位提供网上展示服务，收取服务费用。
像许多社区网站一样，很多旅游网站的收入赞助商和伙伴关系等方面。
4.网站推广
从旅游网站的特点看，旅游网站的推广可以有如下几种方式：
在综合性导航台、搜索引擎中注册网址。
在相关网站中设置图标广告链接。鉴于旅游消费者的分布十分广泛，所以一个旅游网站的旅游广告其实可以散布在各个领域，例如温泉浴场的网站广告可以放到美容美发的网站中去，商务旅游预定服务的广告可以放到人才网站上。
关键是根据受众特点进行选择，相互交叉是基本的思路和旅游网站广告的特点；而在服务功能方面能够互补的旅游网站之间的相互链接，也是推广网站的好办法。
与访问率高的导航台或搜索引擎独家合作，将预定服务融合在导航台或搜索引擎之中。
通过电子邮件刊物及网上定制服务吸引和维系受众。
值得思考的问题
综观旅游行业网站的经营模式，值得我们关注的有如下几点：
1.信息质量和数量
浏览xx等重量级网站，用户可以获得这样的印象：旅游、相关信息不仅数量巨大、准确性和时效性强，而且组织得非常好。
2.个性化定制服务
对于旅游者来说，一次旅游要考虑的因素是比较多的，既要看目的地的旅游特色、风俗习惯、安全状况，还要考虑交通、货币、时间和预算。定制服务面临的是每个消费者的不同需求，因而要能够根据不同的需求动态地、相对准确地提供比较全面的参考信息和组合。
网站的设计者要全面收集、提炼和整合不同消费者的需求特点，预先将这些信息加以细分，存储在数据库中供受众检索。由于涉及的方面比较多，建库时的数据关系就非常复杂，前期的系统分析和规划任务非常繁重。
从我们考察的几个网站上可以看出，很多细节都考虑得非常周到，甚至没有想到的也替你想到了，用户从中可以学到很多技巧和知识。
3.品牌竞争阶段
如客户服务的质量、营销环节处理的好坏、广告宣传和形象的树立等，也就是要树立服务的信誉度和美誉度。从网站的个案研究中可以发现，很多交易是产生在回头客身上的，说明这些网站都具有较高的信誉度和美誉度，品牌的力量起着举足轻重的作用。在互联网上如果不能做大，就很难抢到更多的市场份额。
4.访问量是基础和关键
似乎对任何网站都是如此，但是对旅游网站来说尤其如此。任何交易都是要有一定数量的消费群体做基础的，也就是说在消费群体中只有一定百分比的访问者会成为交易客户。
因此，消费群体的基数越大，产生的交易量应该更大。这就是为什么旅游预定网站要追求访问量，要花巨资去买断大门户网站的旅游服务，形成紧密合作的战略伙伴，要用品牌来与相关网站合作共同拓展市场，与相关网站进行有效的链接等等。
5.旅游预定服务的关键是优惠
旅游市场的巨大潜力也引来了大量的公司进入这个市场淘金。在激烈的竞争中，除了服务质量、旅游特色等因素之外，价格就是最重要的因素了。所以，机票变着花样地打折和优惠，饭店按照淡旺程度浮动价格等，都是竞争的产物，其目的无非是将消费者吸引过来。
而有了在线实时预定系统之后，优惠信息的传播速度加快了，覆盖的受众范围增大了。这样，实时捕捉这类信息，使其成为吸引受众的一个主要因素，就成为旅游在线销售有市场的基本原因。
不仅如此，网站汇集信息的能力和高度实时交互的能力，也使网站更有吸引力。
什么是梦旅程智慧旅游云计算系统
首先是景区电子门票系统能够拓展无限多的渠道，随着游客的增加，而并不相应增加人力成本。景区信息化是智慧旅游的必经之路，是提升景区形象、景区提质的重要衡量标准。由于传统手工检票方式检票效率低，防伪性能差，同时对纸张的消耗大，景区综合管理效果不高等问题，用电子门票系统来实现整个景区售票、检票、票务统计等工作，实现了计算机售票、检票、查询、汇总、统计、报表等各种门票通道控制管理功能及全方位实时监控和管理功能，杜绝了漏票、伪票、复票、人情票及内部财务漏洞等不良现象。什么是智慧景区？主要包含哪些方面？
什么是梦旅程智慧旅游云计算系统 STCCS？智慧景区概念的越来越火热，智慧景区受到越来越多旅游从业者的选择与认可，智慧景区建设市场不断扩大，而企图以“智慧景区”这样的噱头卖出自己已经落后设备的厂家也不在少数，导致智慧景区的市场扭曲化、畸形化。这导致智慧景区运营面对不同硬件系统不同，不同系统之间信息无法汇总对接，形成系统孤岛，使得出现管理困难、数据不成形、旅游区域发展受限、信息获取片面等问题。
梦旅程智慧旅游云计算系统（简称STCCS系统）是梦旅程团队经过多年深入了解旅游行业现状后做出的云计算系统，是一套一中心、多平台的云计算系统，是实现景区全域智慧旅游的核心系统。梦旅程智慧旅游云计算系统基于SAAS云计算系统。它通过将信息软件化与智能设备、营销平台的数据打通，形成大数据，通过数据分析向景区反馈实时情况与周期情况，帮助景区更加了解实际情况，帮助旅游景区提升管理效率，降低成本的一套软件加硬件系统，其优势在于：
1. 支持无限拓展软、硬件
STCCS系统具有超强的系统扩展机制，支持模块化扩展应用程序，统一的硬件设备系统，可以扩展智慧票务管理系统、智慧停车管理系统、智慧导览系统、智慧导览系统及第三方智慧系统等等，满足不同智慧经营的需求。
2. 强大的云数据处理中心
STCCS系统可以自动对碎片数据惊醒整合，对数据进行取、清洗、汇总、分析，将数据可视化呈现，打造专业数据报告，实现常用实用业务指标的多维度筛选和计算，这样不但消除智慧景区在建设环节中存在的信息孤岛问题，同时为旅游区域发展提供精准的风向动态，此外这也将对游客行为进行一个精准的反馈，洞察游客喜好，深入了解游客真实情况，帮助旅游企业、提高其决策效率及服务、管理及营销能力。
3. 多角色、多元化应用场景
STCCS是一款强大的应用体系，它可以对不同角色、在不同场景提供不同的服务，游客可以通过游客端对旅游相关信息进行查询与预定，同时可以直接通过手机对产品进行评价反馈；景区管理者可以使用景区端发布相关信息，实时监控园区状况，预警拥堵，统计游客相关数据，对突出做出更快捷的反应，同时可以直接了解游客评价与投诉，对旅游舆情进行分析，以此改善景点服务水平，优化游客体验；对于方面，可以通过端发布最新信息与政策，统计游客数据，更加了解企业服务质量，对当地旅游业数据进行宏观分析与预测，实现精准化管理。
梦旅程智慧旅游云计算系统是我们经过数年深入了解旅游行业而倾力打造的连接线上线下的强大系统，我们希望通过软硬件的结合，让旅游经营管理轻而易举。
文章转自：梦旅程智慧旅游云计算
智慧景区有哪些服务功能？
2015年9月，国家旅游局发布“旅游+互联网”行动，明确到2018年，全国所有5A级景区都将提升为“智慧旅游景区”；到2020年，将在国内实行所有4A级景区全面推广免费WIFI、智慧导游、电子解说、在线预订、信息推送等功能。打开百度APP看
建设“智慧景区”已成为中国旅游业发展的新趋势。国内很多景区率先积极探索这方面，从整体上提升游客体验和满意度，从服务数量、服务质量、服务创新等方面全面提升对游客日益增长的需求的应对能力。
景区综合管理平台，集一个中心、四个板块于一体。通过产品优化、无线AP、OTA对接等智慧服务，实现景区内各系统的一体化运营，数据和系统的分析整合逐步完善，解决了以往系统和数据的孤岛化和碎片化问题，真正实现了“数据可视化”和“系统地图”，达到了优化景区旅游利用、有序开发和保护生态环境、提高游客满意度和产业效益最大化的目的。
大数据分析中心。景区大数据分析系统通过景区收费系统和电子商务平台不断收集、整理、分析和存储游客信息，可以准确判断游客来源、性别、年龄等详细信息，为游客建立准确的用户画像。景区大数据分析系统为景区精准营销提供数据保障，也为营销策略的制定提供科学依据。
智慧管理部分主要以景区综合票务管理系统、酒店管理系统和监控系统为基础，提高景区管理效率。
智慧营销板块主要利用景区官方咨询网站、电子商务平台、微商城等渠道，宣传推广景区优秀旅游产品。
智慧服务主要由投诉评估系统、语音导航系统、高德导航等软件和程序组成，为游客提供更优质、更个性化的服务。
智慧保护区主要实现景区生态保护和环境监测保护功能。保护景区原有生态景观和，促进景区可持续发展。
景区票务综合管理系统新增人脸识别功能。游客通过网上渠道(小程序售票、微信售票、OTA平台)购票后，持或人脸识别即可快速入园，缩短游客入园时间，提高景区检票效率，减少滞留现象，降低感染风险。同时，鉴于肺炎疫情的特殊因素，今年景区实施了网上实名制“非接触式”购票系统，使得购票更加方便和安全，也为旅游旺季客流控制和分流提供了数据决策。优化景区系统配置，加强景区信息安全保护，增加应用服务器、防火墙、堡垒机等新硬件设备，实现可搜索、可追溯。同时，为了防控疫情，景区山门增加了智能测温设备，提高了景区人体体温筛查的效率和准确性，为景区防疫工作提供了智能化保障。
全面覆盖“旅游+智慧管理”，实现景区健康有序发展
目前智慧景区已经发展成为全通道、全票、人脸识别系统的景区，可以根据景区实际情况进行多功能智能管理。
为了保证游客的安全，景区拥有庞大的监控系统，通过500多台摄像头监控景区内的主要街道和各种山门，并通过景区IP网络广播系统对23个不同区域的游客的人身和财产安全给出预警提示，从而有效防止各种事故的发生。如果天气不好，向雪景区的监控系统会提醒游客，疏散人群。在紧急情况下，游客可以通过网络广播系统广播失踪人员的信息。
在这个智慧管理平台上，还建立了一个720全景系统，覆盖了主要公共服务设施和景点的全貌。游客可以通过微信公众平台进入系统，足不出户就能欣赏到景区最美丽的风景，如智慧民宿、屋顶白雪、挂满新年味道的。独一无二的向雪夜晚更美，让游客身临其境，真实感和体验感远远超过传统画面。
据了解，2018年以来，各地景区本着“智慧第一、开放互联”的建设理念，遵循统一规划、统一平台、统一标准、共享、安全可靠、实用实用的建设原则，建设了智慧景区。综合管理系统将传统的景区管理转变为智能化管理，将分散管理转变为协同管理，将多层次管理转变为扁平化管理，将粗放管理转变为精细管理，实现了
建设“智慧景区”不仅是中国景区未来发展之路，也是新形势下中国景区发展的重要战略选择。相信随着“旅游+智能管理”的日益升温，景区将真正实现健康有序的发展，同时也会为普通人带来更好的游玩体验。
景区电子售检票系统集成了人脸识别算法，并结合小程序与闸机设备的无缝连接，实现了从集客开始的整个生态场景闭环面孔，并为年卡客户提供增值服务——免卡入场。
3D智能导游系统用GPS和GIS信息技术，将手绘地图与实时定位相结合，一键切换导游和VR体验，解决了游客在园区内识别传统地图的识别障碍。它用免下载免安装的小程序扫码进入系统，实现手机导游信息化，助力景区智慧建设，实现一步一景一个声音。
一部手机游为游客提供游前、游中、游后的智能化服务，满足吃、住、行、游、购、娱六大要素，全面实现景区游客服务信息化。
4.720VR虚拟游览系统集景区航拍全景数据和景区主要景点720全景数据，制作成VR全景图像进行发布，并集成到PC发布系统和移动智能导游系统中进行展示。同时在景区嵌入微信官方账号/小程序，全方位展示景点，实现手机、PC、触摸屏的虚拟漫游和观看效果。
景区电子触摸屏系统触摸屏系统通过文字、、声音、等多种形式，生动细致。
向游客智能展示湿地公园特色文化内涵和科普教育基地全貌，
身临其境的虚拟旅游文化体验，让游客可以全面、完整地了解公园
独特的美，同时提前了解公园全貌，充分安排游览路线，并提及
高旅游体验。
景区5GAR导赏5GAR(增强现实)加持了旅游场景，通过手机摄像头可查看真实路线，让旅客实现极简路线识别；通过5G
AR实时渲染，在景点用手机摄像头拍摄，用光影和动态演绎景点精彩内容，感受更深层次的游玩体验。比较
如果用手机扫描城隍庙的牌匾，回答一些历史文化知识问题就可以获得商家优惠券。
智慧信息网以旅游信息发布、旅游产品和商品网上交易、优质景点展示、文化内涵阐述、民俗风情、党建文化、人性化在线服务、互动流程为主线，突出旅游品牌，扩大旅游影响力。
通过各种形式，如文字、、声音、等。科普可以宣传景区内的各种动物、植物、建筑、文物。
对于科普教育，还可以通过现场扫描动植物、建筑、物品，或者直接扫描二维码，获取植物、建筑、文物的科普信息。
智慧旅游大数据平台全域旅游大数据平台提供数据整合、开发、运维、治理等一站式服务。对于文化旅游部门来说，打破数据孤岛等数据问题，降低工作和数据维护成本，挖掘数据价值，输出公共领域画像标签，提供可视化BI展示。同时，基于字节跳动强大的大数据计算性能，提供灵活的数据查询、先进的智能分析、高效的报表制作和多样化的数据服务，为文化旅游部门提供数据支撑的运营和决策。
景区智慧管控一体化平台建立统一的景区智慧大脑，联合交通、气象等部门为智慧旅游项目提供统一的数据支撑服务，建立数据目录，推进信息共享、数据挖掘和分析，并在信息中心实时展示，包括：动态数据存取、空间数据集、数据整合、数据
智慧监控系统接入/补充点对景区入口、游客中心、停车场、核心景区、自然生态保护区等重要点进行巡查评估，做出合适的监控补充点，通过完善的前端监控设备实时监控客流、车流量，对车辆拥堵、人员拥挤的区域进行报警提示，及时调度人员进行疏导。
智能客流监控分析系统出入口控制系统由前端子系统、传输子系统和中心子系统组成，实现车辆24小时全天候监控覆盖，记录所有过往车辆，并自动抓拍、记录、传输和处理。
全景图主要位于游客集散地、重要景区旅游公路入口、核心旅游景点入口的显著位置。
搭建全球全景图，向游客展示区域旅游全貌。
西安的主要职能奥智慧景区包括：1.实现景区自动感知，对基础设施、服务设施、地理事物、自然、游客进行全面、自动、及时的感知行为和人这个景点的路线。2.实现电子票务、电子支付、门禁、车辆引导、定位导航、语音导航、轨迹跟踪、信息推送等移动互联网旅游服务。3.实现安全管理、应急预案、安全监控、中央大屏、客流控制、LED发布的动态可视化智能调度。4.实现商业营销客流统计、消费分析、消费预测、流量预警、客源拓展和大数据分析的决策支持。
好了，今天关于“旅游景区票务系统运营数据分析”的话题就讲到这里了。希望大家能够通过我的介绍对“旅游景区票务系统运营数据分析”有更全面、深入的认识，并且能够在今后的实践中更好地运用所学知识。